Politica de Confidențialitate | TiRoDemy

1. Cine suntem

TiRoDemy SRL este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului tirodemy.md. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor tale și să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă din Republica Moldova.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email, număr de telefon
Date de utilizare: paginile vizitate, cursurile accesate, durata sesiunilor
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare

3. De ce colectăm datele (scopuri și temei legal)

Furnizarea serviciilor — procesarea înscrierilor și accesul la cursuri (temei: executarea contractului)
Comunicare — răspunsuri la solicitări, informații despre cursuri (temei: interes legitim)
Marketing — newslettere și oferte, exclusiv cu consimțământul tău explicit (temei: consimțământ)
Îmbunătățirea platformei — analiză statistică anonimizată (temei: interes legitim)

4. Cât timp păstrăm datele

Datele de cont sunt păstrate pe durata relației contractuale și până la 3 ani după încheierea acesteia, conform obligațiilor legale contabile. Datele colectate prin formularul de contact sunt păstrate maximum 12 luni. Datele pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

5. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale. Le partajăm exclusiv cu:

Furnizorii de servicii tehnice (hosting, email, analiză web) — exclusiv în baza unor contracte de procesare a datelor
Autoritățile competente — doar când suntem obligați legal

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la:

Acces — să soliciți o copie a datelor tale
Rectificare — să corectezi datele incorecte
Ștergere — să ceri eliminarea datelor („dreptul de a fi uitat")
Opoziție — să te opui prelucrării în scop de marketing
Portabilitate — să primești datele într-un format structurat
Retragerea consimțământului — oricând, fără consecințe negative

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la office@tirodemy.md. Răspundem în maximum 30 de zile.

7. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri analitice (anonimizate) pentru îmbunătățirea experienței. Poți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browser-ului tău.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale: conexiuni HTTPS, acces restricționat la baze de date, stocare criptată a parolelor. În cazul unui incident de securitate care îți afectează datele, te vom notifica în termenele prevăzute de lege.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică sau de datele tale personale: office@tirodemy.md sau telefonic: +373 79 102 454.